Palabras clave
procesamiento de información
productos de conveniencia
diseño de empaques.
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Resumen
Con el fin de representar algunas prácticas que realizan las marcas y las empresas en el diseño gráfico de sus empaques, las cuales pueden inducir a confusiones a los consumidores en el proceso de elección de marca, se ha desarrollado un estudio de naturaleza exploratoria con el apoyo de ocho casos de empaques de productos en los cuales se ilustra dicho fenómeno. Dicho proceso de decisión y elección ha sido explicado a la luz de la teoría del procesamiento de información desde la perspectiva cognitiva de consumo (Manzuoli, 2005; Maletta, 2010), destacando el papel central de la percepción del consumidor (Braidot, 2009) y características del diseño de empaques (Calver, 2004; Costa, 2004). Se demuestra a través del registro fotográfico cómo algunas marcas comparten elementos de estimulación sensorial visual que inducen a confusión en la elección de marcas en el punto de venta.Referencias
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