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Resumen
El presente artículo tiene como propósito analizar el impacto de la pandemia COVID-19 en el sector turismo, específicamente en el subsector hotelero. La investigación plantea una metodología cualitativa, con un enfoque descriptivo y uso de la técnica de análisis documental. La selección de las variables se realiza por medio del análisis del macroentorno y del sector, y se ha estructurado a partir de las matrices PESTEL y Porter, dando paso a relaciones que facilitan la comprensión de la situación que se vive en el sector. Cabe anotar que aunque toda la economía se ha visto afectada por la pandemia, el sector turismo es más golpeado debido al cierre de países y ciudades capitales e intermedias con aislamientos sociales obligatorios que impiden el funcionamiento y comercialización de productos y servicios.
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